外资银行抢滩中国市场的大幕已正式拉开，银行业竞争日益加剧。在这种形势下，上海、山东等地已纷纷采取行动。山东银监局明确要求，银行“长队”以及服务质量差等问题必须尽快改善；上海市金融工委和金融办就银行排队问题开会并指出：如果银行改进不大，将进行处罚。老百姓不免在心里琢磨“要不要去外资银行存贷款？”，“外资银行的理财产品、信用卡是不是比中资银行好？”……最新消息：从4月20日开始，汇丰银行、花旗银行、渣打银行和东亚银行北京分行正式向本地居民开办人民币业务。4家银行均无起存金额要求，但账户余额若低于一定金额，银行将收取账户管理费。