20日14：40分，大旗网CEO周春兰女士做《中国社会化媒体口碑营销系统及解决方案》的主题发言。她透过本年度具有影响力的社会化媒体口碑营销案例，分析了口碑营销在社会化媒体环境下的传播，真实展示了爆发性品牌提升的全过程。并且通过详细的社会化媒体口碑营销案例，对大旗网董事长王定标主题演讲中的一些问题进行了详细的阐述。